庆祝建校85周年系列校友专题讲座—— 博物馆里的一堂“赋能课”

为进一步提升黑龙江大学博物馆讲解员的专业素养、讲解技巧与服务水平，充分发挥博物馆作为校园文化阵地、历史传承载体的重要作用，3月12日，黑龙江大学历史文化旅游学院2007级校友、娜语梧桐（北京）管理咨询有限公司总经理王敏重返母校，走进校博物馆，为全体讲解员开展了一场专业且务实的专题培训。校党委宣传部副部长肖博宇、博物馆管理办公室主任陈雪莹以及所有讲解员参加此次活动。

培训过程中，王敏校友结合自身从业经历与专业积淀，围绕讲解员职业素养、讲解语言技巧、互动沟通方法、应急处理能力等核心内容展开分享。在讲解语言方面，王敏鼓励以“讲故事”的方式娓娓道来，做到详略得当、重点突出，并善于引导嘉宾发问，使听众真正有所得、有所忆。在互动实操环节，她现场示范讲解礼仪与表达技巧，对讲解员的站姿、手势、语调和语气等进行细致指导，针对示范讲解员的不足提出个性化改进建议。

活动最后，肖博宇对王敏校友的专业指导表示感谢，并鼓励同学们将所学内化于心、外化于行。参与培训的讲解员认真聆听、积极互动，主动请教讲解过程中遇到的难点问题，现场学习氛围浓厚。

此次培训有效提升了我校博物馆讲解员队伍的专业能力与服务水平，为我校博物馆更好地开展文化传播、红色育人工作奠定了坚实基础。未来，博物馆将持续加强讲解员队伍建设，不断提升服务质量，充分发挥文化育人功能，让博物馆成为传承黑大精神、弘扬优秀文化的重要窗口，同时也期待更多校友心系母校、助力母校高质量发展。