侨馆资讯｜培育优秀讲解队伍 树立行业标杆形象——黑河旅俄华侨纪念馆强化讲解员队伍建设

侨馆资讯｜培育优秀讲解队伍 树立行业标杆形象——黑河旅俄华侨纪念馆强化讲解员队伍建设

讲解员是博物馆、纪念馆的软实力，是展示博物馆、纪念馆的“第一张名片”。为了提升讲解员素质，建设高质量讲解员队伍，黑河旅俄华侨纪念馆在“引才、育才、留才、用才”方面下功夫，着力培育一支政治素质高、专业能力强的讲解员队伍。

搭建平台，培育优秀讲解员。今年年初以来，纪念馆以“请进来”“走出去”相结合的形式，大力开展讲解员培训工作，讲解员个人综合素质、队伍建设水平均得到明显提升，1名讲解员在省赛中获奖，1名讲解员入选为市宣讲团成员，队伍整体表现广获赞誉。

强化保障，厚植留才“沃土”。从待遇和制度上解决讲解人才“发展大事”“关键小事”，优化工作环境，鼓励个人专长发展，提高团队整体能力，形成讲解员队伍“人尽其才、各尽其能，互相促进、共同成长”的良好氛围。

细处着眼，塑造特色形象。结合展馆主题内涵、文化特色及建筑元素，定制讲解员服装，款式选择、颜色搭配、图案设计在体现职业性、庄重性、美观性的同时，更体现了黑河旅俄华侨纪念馆的独有特点，让特色成为亮色。

铢积寸累，日就月将。随着社会认可度的提高，黑河旅俄华侨纪念馆讲解员成为了我市行业标杆形象。近一个月以来，纪念馆先后为瑷珲卫国英雄园、新生鄂伦春族下山定居70周年活动政务讲解和迎宾团队、逊克县卫东村印象展览馆、爱辉区青年志愿者、黑河市城建规划档案馆、黑河市跨境交通基础设施保障中心等6家单位、近百人进行了讲解和礼仪培训工作。

纪念馆讲解员将日常业务技能训练和工作积累进行梳理、提炼，形成了讲解员基本功练习、讲解艺术表达、礼仪课、展厅讲解和参赛讲解展示等系列课程，以集中教学和一对一辅导相结合的形式，使培训工作达到了快速、高效的效果。

参培讲解员表示：“培训课程内容新颖，参与性、互动性、实用性非常强。通过学习受益匪浅，业务技能有了明显提高。”

今后，黑河旅俄华侨纪念馆将继续在讲解员队伍培育上下大力气。讲解员队伍也将继续以团结奋斗、求真务实、守正创新的作风立足岗位，奉献青春！